SINGLE FIN HOTEL & LODGE

 +31 (0)85-0031234
Evy@surflife.eu

 20 Rue de Camping 1
Carcans-plage France

 Bus transport included.

 Week 38 – Week 44 2018.

Top 3 der meistgestellten Fragen

Wie alt sind die Gäste in der Single Fin Lodge?

Der Altersdurchschnitt in der Single Fin Lodge liegt bei 25 Jahren und es sind alle Altersklassen von jung bis alt herzlich willkommen. Wir haben mit der bunten Mischung aller Altersgruppen in unseren Camps nur die besten Erfahrungen gemacht und fühlen uns in diesem familiären Umfeld auch selbst zu Hause.

Um die Single Fin Lodge zu besuchen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

 

Wir sind mehr als 2 Personen, welche Zimmer könnt ihr uns empfehlen?

Beinahe alle unsere Zimmer sind für eine Anzahl von 2 Personen ausgerichtet. Falls ihr eine größere Gruppe seid, könnt ihr mehrere Zimmer nebeneinander reservieren. Speziell für größere Gruppen gibt es bei uns auch Mehrbettzimmer mit Stockbetten. Jedes dieser Zimmer hat Platz für 4 Personen und ein eigenes Badezimmer. Falls ihr euch unsicher seid, ruft kurz bei uns an und wir beraten euch!

 

 

Wie weit ist der Strand entfernt?

Die Single Fin Lodge ist ca. 250 Meter vom Strand entfernt. Von unserer Dachterrasse aus kannst du das Meer sehen!

 

 

Wie kann ich buchen?

Auf unserer Homepage findest du unter „Termine und Preise“ alle Kurstermine für die kommende Saison. Dort kannst du dir deinen Wunschtermin aussuchen und ganz bequem unter Buchen dein Surfabenteuer sichern. Du erhältst sofort eine vorläufige Buchungsbestätigung und innerhalb von 2 Werktagen eine Rechnung per E-Mail.

Kann ich auch übers Telefon buchen?

Am Einfachsten ist es, über unsere Homepage zu buchen, da ihr euch dort selbst einen Account erstellt und mit Hilfe unserer übersichtlichen Buchungssoftware alle Optionen selbst auswählen könnt. Selbstverständlich können wir eure Buchung auch mit euch zusammen telefonisch vornehmen. Falls ihr Fragen habt oder auf der Homepage nicht weiterkommt, meldet euch gerne unter julia@surflife.eu oder ruft an unter +49 157 33989229.

 

Ich hab über die Homepage gebucht, aber noch keine Bestätigung erhalten?

Schau doch mal in deinen Spam-Ordner! Es passiert häufig, dass Spamfilter unsere E-Mails als Werbung oder Spam aussortieren. Die Bestätigungs-Mail werden an die E-Mail-Adresse versendet, die du bei der Buchung angeben hast.

Trotzdem nichts gefunden? Dann schicke uns bitte eine Nachricht auf info@surflife.nl.

Wie sind die Zahlungsmodalitäten?

Wir bitten um eine Anzahlung in Höhe von 30% des Reisepreises innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Der Restbetrag wird bis spätestens 42 Tage vor Abreise fällig.

Bei Buchungen ab 42 Tage vor Reiseantritt sollte aus gleichem Grund umgehend nach Rechnungserhalt, spätestens aber binnen 5 Werktagen ab dem Tag der Reisebuchung, der gesamte Reisepreis gezahlt werden.

Wie kann ich den offenen Betrag überweisen?

In deiner Buchungsbestätigung findest du alle Zahlungsdetails und -optionen.

Falls ihr den Betrag gerne direkt überweisen möchtet, nutzt doch bitte folgende Bankdaten:

IBAN: NL72INGB0006663982
BIC: INGBNL2U

Vergiss nicht, im Verwendungszweck deine Buchungsnummer anzugeben.

Der Transfer zu unserer holländischen Bank kann manchmal ein paar Tage dauern. Wir informieren euch per E-Mail sobald wir den Betrag erhalten haben.

Falls ihr den Betrag 6 Wochen vor Reiseantritt noch nicht überwiesen habt, wenden wir uns nochmal mit einer Zahlungserinnerung an euch. Ein paar Wochen vor eurer Abreise erhaltet ihr die restlichen Reiseinformationen von uns per E-Mail.

Können alle Reisenden getrennt voneinander bezahlen?

Das ist möglich. Alle Bucher können ihren Anteil getrennt voneinander an Surflife überweisen. Bitte gebt in der Überweisung unbedingt die Buchungsnummer an, damit wir wissen zu welcher Buchung der bezahlte Betrag gehört!

Kann ich an meiner Buchung Änderungen vornehmen?

Bei den meisten Änderungswünschen kannst du bis eine Woche vor Anreise eine E-Mail an uns schicken. Wir bestätigen die Änderungen innerhalb kurzer Zeit mit einer angepassten Rechnung per E-Mail.

Die Änderungen können kostenpflichtig sein. Für weitere Informationen sende uns bitte eine E-Mail oder nehme telefonisch Kontakt mit uns auf unter +49 157 33989229.

Kann ich eine weitere Person zubuchen?

Normalerweise ist es möglich, mehrere Personen dazuzubuchen. Die Zubuchung ist abhängig von den verfügbaren Busplätzen und der gebuchten Unterkunft.

Wenn du eine Person dazubuchen möchtest, schick uns eine E-Mail oder nimm telefonisch Kontakt mit uns auf unter +49 157 33989229.

Wie kann ich meine Reise stornieren?

Willst du deinen Urlaub stornieren, berechnen wir die hierfür die Annulierungskosten laut unserer AGBs. Nur der Hauptbucher kann die Stornierung vornehmen.

Stornierung bei mehr als 7 Tage vor Abreise: 
Schick uns deine Stornierung bitte per E-Mail. Innerhalb 24 Stunden erhältst du eine Stornierungsrechnung per E-Mail. Gib uns bitte deine Buchungsnummer und Bankdetails an, damit wir dir, bei offener Differenz, einen Anteils des Betrags zurückerstatten können.

Stornierung bei weniger als 7 Tagen vor Abreise:
Bitte schreib uns eine E-Mail oder ruf uns unter +49 157 33989229 an!

Bis 6 Wochen vor Reiseantritt kannst du deine Reise auch kostenfrei umbuchen oder jemanden finden, der an deiner Stelle als Bucher einspringen will.

 

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Wann kann ich einchecken?

Die Zimmer sind meistens ab 15.00 Uhr verfügbar.

Wann muss ich auschecken?

Check-Out ist zwischen 10.00 und 11.00 Uhr.

 

Sind Hunde willkommen?

Ja, nach Absprache. Eventuell werden dafür (je nach Saison) Zusatzkosten fällig.

 

 

Werden Bettwäsche und Handtücher bereitgestellt?

Natürlich, wir sorgen dafür, dass dein Bett für dich bereitsteht und dass für jeden genügend Handtücher da sind. Bitte packe trotzdem dein eigenes Strandtuch ein, da wir diese nicht zur Verfügung stellen.

 

 

Gibt es in der Umgebung Bars, Restaurants oder Einkaufsmöglichkeiten?

In ca. 300 Meter Entfernung gibt es eine kleine Promenade mit diversen Supermärkten, Bäckereien, Bars und Restaurants. Hier könnt ihr euch zwischendurch ein paar Snacks oder Getränke besorgen, oder abends das Nachtleben auskosten.

Ist das Lodge auch für Alleinreisende geeignet?

Als alleinreisender Gast findest du bei uns in der Lodge durch vielseitiges Programm und natürlich durch die Surfkurse sofort Anschluss.

Gibt es Internet im der SIngle Fin Lodge?

Das ganze Hotel hat Internetempfang.

Kann ich in der Lodge selbst kochen?

Leider gibt es in der Single Fin Lodge keine Kochmöglichkeiten, aber ihr könnt euch jederzeit gerne unserem Dinnerbüffet anschließen!

Habt ihr Alternativen für Vegetarier und Allergiker?

Natürlich. Sag uns einfach bei der Buchung direkt Bescheid und wir kümmern uns um deine Wünsche und Vorlieben.

 

Kann ich meine Surfstunden machen, wann ich möchte?

Unsere Surfkurse folgen einem festen Plan & Ablauf. Daher ist es nicht möglich seine Surfkurszeiten auszusuchen, denn so ein Surfunterricht ist von den Gegebenheiten wie Tide, Wetter und Wind abhängig.

Ich habe noch nie gesurft, geht das trotzdem?

Natürlich! Die meisten unserer Besucher haben noch keine Surferfahrung. Deswegen bieten wir Kurse auf jedem Niveau an, von Anfängern über Fortgeschrittene und sogar für Könner. Boards und Wetsuits stehen euch jederzeit zur Verfügung!

Ist eine sportliche Vorbereitung notwendig?

Unsere Kurse machen jedem Spaß, unabhängig vom Fitnesslevel. Du musst kein Leistungssportler sein, um erste Erfolge und jede Menge Spaß am Wellenreiten zu haben.

Wenn du dich sportlich auf deinen Surfkurs vorbereiten möchtest, haben sich besonders Schwimmen und das Trainieren der Stützkraft durch Liegestütze und Burpees bewährt.

Kann ich das Surfmaterial auch außerhalb der Kurszeiten nutzen?

Das Surfmaterial kann jeden Tag zwischen 10.30 und 19.00 Uhr ausgeliehen werden. Wenn du außerhalb dieser Zeiten surfen willst, sprich dich bitte mit unserem Team ab um zu sehen, welche Optionen es gibt.

 

Habt ihr das richtige Equipment für mich?

Das richtige Equipment ist essentiell für guten Surfunterricht. Jeder unserer Surfschüler bekommt von uns für die gesamte Woche einen eigenen, passenden Neoprenanzug und ein auf sein Surfkönnen perfekt abgestimmtes Brett.

Eine größere Auswahl an Surf- und Softboards als bei uns findest du nirgendwo und dein persönlicher Surflehrer hilft dir jeden Tag bei der richtigen Wahl.

Wir legen großen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit unserem Surfequipment. Daher pflegen wir dieses jeden Tag gemeinsam und bringen dir einen sachgerechten Umgang damit bei.

Kann ich auch mein eigenes Surfboard mitnehmen?

Natürlich kannst du dein eigenes Board mitbringen. Wenn du dein eigenes Board in unserem Bus mitbringen möchtest, sag uns bitte frühzeitig Bescheid, denn die Plätze sind begrenzt. Die Surfboardmitnahme im Bus kostet € 25,- .

In welcher Sprache wird bei Surflife unterrichtet?

Der Surfunterricht und alle Vorträge zum Thema Wellenreiten finden auf Englisch, Deutsch oder Niederländisch statt. Wirf einen Blick auf unsere Teamseite, um mehr über unsere Surflehrer/innen und ihre Herkunft zu erfahren.

Wo kann ich mein Auto abstellen?

Du kannst dein Auto auf den Parkplatz neben dem Hotel stellen.

Wann fährt der Bus ab und wann kommt er an?

Die Busse fahren Freitag nachmittag/abend ab und kommen am Samstag morgen in der Lodge an. Die Busse fahren am Samstag abend wieder von der Lodge ab und kommen am Sonntag morgen zuhause an.

Bietet ihr auch einen Shuttleservice in die Lodge an?

Solltest du eine Eigenanreise planen, so kannst du über uns einen Transfer von Bordeaux buchen. Es fallen hierfür folgende Kosten an:

  • 1 Person Bordeaux – Mimizan € 50,- p.P.
  • 2 Personen Bordeaux – Mimizan € 35,- p.P.
  • 3 Personen Bordeaux – Mimizan € 25,- p.P.
  • ab 4 Personen Bordeaux – Mimizan € 20,- p.P.
  • Zusatzkosten Abholung am Hauptbahnhof Bordeaux St. Jean € 10,- p.P.
  • Zusatzkosten Abholung früher als 06.00h € 15,- p.P.

Gib uns telefonisch oder per E-Mail Bescheid und wir organisieren das Shuttletaxi für dich!

Warum eine Reiseversicherung abschließen?

Stell dir vor, du hast deine Reise perfekt vorbereitet, musst diese dann aber wegen Krankheit stornieren beziehungsweise abbrechen. Oder du erlebst die böse Überraschung, dass dein Gepäck auf der Reise verloren geht.
Da ist es besser, mit einer Reiseversicherung vorzusorgen, statt sich den langersehnten Urlaub durch solche Ereignisse verderben zu lassen. Eine Reiseversicherung sorgt dafür, dass du während deines Urlaubs keine finanziellen Nachteile erleidest, z.B. durch Krankheit, Unfall oder Gepäckverlust.

Wie viel kostet die Reiserücktrittsversicherung?

Standard Prämie: 5,5% vom Gesamtpreis.
AllRisk Prämie: 7% vom Gesamtpreis.

Die Bearbeitungsgebühr kostet einmalig 3,50 euro pro Buchung.

 

Kann ich die Reise- oder Reiserücktrittsversicherung auch nachträglich abschließen?

Die Reiseversicherung kann bis 1 Tag vor Abreise abgeschlossen werden.
Die Reiserücktrittsversicherung kann bis 7 Tage nach dem Buchungsabschluss dazugebucht werden.

 

 

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